*Por Joelson Sell
A IA não é mais uma tendência distante ou algo exclusivo de grandes empresas de tecnologia. Já é uma realidade cotidiana, ajudando em processos essenciais que impactam profundamente diferentes áreas.
Na medicina tem proporcionado avanços impressionantes, especialmente em termos de diagnóstico e personalização de tratamentos. Outro setor em que tem causado revolução é o transporte. Hoje, empresas estão liderando o desenvolvimento de carros que podem dirigir sozinhos. No setor jurídico, por exemplo, ferramentas de automação podem realizar tarefas repetitivas, como a análise de documentos e a pesquisa jurídica, permitindo que os profissionais se concentrem em aspectos mais estratégicos de seus casos.
Nos cartórios, tradicionalmente conhecidos por sua burocracia e processos manuais, a IA começa a ter um impacto profundo. Ela pode trazer benefícios significativos tanto para os clientes quanto para os colaboradores. Algumas das maneiras como está sendo aplicada incluem:
· Automatização de processos: agiliza o processo de registro de atos, desde a digitalização até a certificação, tornando o trabalho mais rápido e eficiente. Isso reduz a necessidade de intervenção manual e melhora a precisão dos registros.
· Verificação e certificação de documentos: sistemas baseados em IA podem realizar a verificação de documentos de maneira eficiente, identificando inconsistências e possíveis fraudes de forma mais rápida do que os métodos tradicionais.
· Atendimento ao público: a introdução de chatbots e assistentes virtuais nos cartórios pode melhorar o atendimento ao público, respondendo perguntas frequentes e orientando os cidadãos sobre os procedimentos necessários para registrar documentos. Isso permite que os funcionários se concentrem em tarefas mais complexas, enquanto as questões mais simples são tratadas automaticamente.
· Integração de sistemas e agilidade nos processos: a IA pode integrar dados de diferentes cartórios e órgãos públicos, facilitando a consulta e o compartilhamento de informações. Isso torna o processo mais transparente e ágil, melhorando a experiência tanto dos clientes quanto dos colaboradores.
Apesar de seus inegáveis benefícios, a adoção da IA no setor cartorário enfrenta um obstáculo importante: o alto custo de implementação. Exige um investimento considerável em infraestrutura, tecnologia, treinamento de pessoas e manutenção contínua. Para muitos cartórios, esse custo ainda pode ser um desafio significativo.
Em resumo, a IA tem o potencial de transformar os cartórios, assim como muitos outros setores, tornando os serviços mais rápidos, precisos e eficientes. Mas, como toda inovação tecnológica, seu sucesso depende do equilíbrio entre os investimentos necessários e os benefícios que ela pode proporcionar para todos os envolvidos.
*Joelson Sell é um dos fundadores da Escriba Informatização Notarial e Registral, além de Diretor de Negócios da empresa.
A IA não é mais uma tendência distante ou algo exclusivo de grandes empresas de tecnologia. Já é uma realidade cotidiana, ajudando em processos essenciais que impactam profundamente diferentes áreas.
Na medicina tem proporcionado avanços impressionantes, especialmente em termos de diagnóstico e personalização de tratamentos. Outro setor em que tem causado revolução é o transporte. Hoje, empresas estão liderando o desenvolvimento de carros que podem dirigir sozinhos. No setor jurídico, por exemplo, ferramentas de automação podem realizar tarefas repetitivas, como a análise de documentos e a pesquisa jurídica, permitindo que os profissionais se concentrem em aspectos mais estratégicos de seus casos.
Nos cartórios, tradicionalmente conhecidos por sua burocracia e processos manuais, a IA começa a ter um impacto profundo. Ela pode trazer benefícios significativos tanto para os clientes quanto para os colaboradores. Algumas das maneiras como está sendo aplicada incluem:
· Automatização de processos: agiliza o processo de registro de atos, desde a digitalização até a certificação, tornando o trabalho mais rápido e eficiente. Isso reduz a necessidade de intervenção manual e melhora a precisão dos registros.
· Verificação e certificação de documentos: sistemas baseados em IA podem realizar a verificação de documentos de maneira eficiente, identificando inconsistências e possíveis fraudes de forma mais rápida do que os métodos tradicionais.
· Atendimento ao público: a introdução de chatbots e assistentes virtuais nos cartórios pode melhorar o atendimento ao público, respondendo perguntas frequentes e orientando os cidadãos sobre os procedimentos necessários para registrar documentos. Isso permite que os funcionários se concentrem em tarefas mais complexas, enquanto as questões mais simples são tratadas automaticamente.
· Integração de sistemas e agilidade nos processos: a IA pode integrar dados de diferentes cartórios e órgãos públicos, facilitando a consulta e o compartilhamento de informações. Isso torna o processo mais transparente e ágil, melhorando a experiência tanto dos clientes quanto dos colaboradores.
Apesar de seus inegáveis benefícios, a adoção da IA no setor cartorário enfrenta um obstáculo importante: o alto custo de implementação. Exige um investimento considerável em infraestrutura, tecnologia, treinamento de pessoas e manutenção contínua. Para muitos cartórios, esse custo ainda pode ser um desafio significativo.
Em resumo, a IA tem o potencial de transformar os cartórios, assim como muitos outros setores, tornando os serviços mais rápidos, precisos e eficientes. Mas, como toda inovação tecnológica, seu sucesso depende do equilíbrio entre os investimentos necessários e os benefícios que ela pode proporcionar para todos os envolvidos.
*Joelson Sell é um dos fundadores da Escriba Informatização Notarial e Registral, além de Diretor de Negócios da empresa.
